Política de privacidad

I. Visión general

Si nos complace darle la bienvenida como cliente o socio comercial, le rogamos que lea a partir del punto IV.

Si visita nuestro sitio web, le solicitamos que lea a partir del punto II.

II. Introducción

¡Bienvenido al sitio web https://apphousekitchen.com/! Le rogamos que se informe sobre cómo procesamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web (Art. 13, Art. 14 RGPD; § 165 párr. 3 TKG «Ley austriaca de telecomunicaciones»).

III. ¿Qué datos procesamos cuando visita nuestro sitio web?

Al visitar nuestro sitio web, se pueden procesar los siguientes datos:

• Tipo de navegador,
• sistema operativo,
• país,
• fecha,
• hora y duración del acceso,
• Dirección IP[1] y páginas visitadas en nuestro sitio web, incluidas las páginas de entrada y salida,
• Correo electrónico en el curso del servicio de boletín informativo,
• Datos de pago al adquirir nuestro software.

El procesamiento de estos datos es necesario para garantizar la seguridad del funcionamiento del sitio web y para asegurar la funcionalidad del sitio web desde un punto de vista técnico. La recopilación de estos datos se realiza en parte mediante cookies técnicas. Estas cookies técnicas solo se utilizan en la medida necesaria (§ 165 párr. 3 TKG). El procesamiento de estos datos está justificado por nuestro interés legítimo en el funcionamiento de nuestro sitio web (Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD).

Para el funcionamiento de nuestro sitio web y tiendas en línea, puede ser necesario divulgar sus datos a los siguientes destinatarios:

Destinatario de los datos	Finalidad del procesamiento de datos	Justificación legal	Ubicación	Transferencia a un tercer país[2]
Hetzner Online GmbH	Alojamiento del sitio web	Interés legítimo (Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD)	Alemania	Dentro del EEE
Google (Alphabet) Véase la política de privacidad: Política de privacidad – Privacidad y Términos – Google	Plataforma de redes sociales	Consentimiento (Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD)	EE. UU.	Cláusulas contractuales estándar 46 párr. 2 lit. c RGPD
Paddle.com Market Ltd	Revendedor en línea	Obligación contractual (Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD)	Reino Unido	Cláusulas contractuales estándar 46 párr. 2 lit. c RGPD Art. 49 párr. 1 lit. b RGPD
Sendinblue	Proveedor de boletines informativos	Consentimiento (Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD)	Francia	Dentro del EEE
Setapp Ltd.	Tienda de aplicaciones alternativa	Obligación contractual (Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD)	Irlanda	Dentro del EEE

III. 1. Cookies «técnicas» actualmente utilizadas

Los datos mencionados anteriormente se almacenan a través de las denominadas «cookies«[3]. Las cookies son archivos de texto que se almacenan en su ordenador y permiten un análisis del uso del sitio web. Se utilizan para reconocer y almacenar datos temporales del visitante de la página de inicio. Solo utilizamos cookies en la medida necesaria para comunicarnos con usted a través del sitio web.

Estas cookies técnicas se activan tan pronto como visita nuestra página de inicio.

Las siguientes cookies se utilizan en nuestro sitio web basadas en nuestro interés legítimo (Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD):

Nombre de la cookie	Duración del almacenamiento	Ubicación del destinatario	Finalidad de la transferencia de datos
Cookielawinfo-checkbox-necessary	1 año	Alemania	Registra si el visitante aceptó el consentimiento de cookies
Ultp_view_#	1 día	Alemania	Utilizado por el servidor web

III.2. Cookies «publicitarias» actualmente utilizadas

Además de las «cookies técnicas» descritas anteriormente, también utilizamos las denominadas cookies publicitarias (incluidas las «cookies estadísticas»). Estas cookies publicitarias nos permiten comprender y evaluar mejor sus intereses. Con la ayuda de las cookies publicitarias, podemos combinar su «comportamiento de navegación» más allá de los límites de nuestro sitio web con datos de otros sitios web. Esto nos permite comprender mejor los intereses de los visitantes de nuestra página de inicio y dirigirnos a ellos de manera más específica.

Respetamos que no todos los visitantes del sitio web deseen esto. Por esta razón, solo procesamos sus datos en el curso de las cookies publicitarias si usted lo consiente (Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento, si bien el procesamiento de datos realizado hasta el momento de la revocación permanece justificado.

Actualmente, se utilizan las siguientes cookies publicitarias:

Nombre de la cookie	Propósito	Duración del almacenamiento	Ubicación del destinatario	Finalidad de la transferencia de datos
_ga (Google)	Propósito estadístico	2 años	EE. UU.	Registra un ID único que se utiliza para generar datos estadísticos sobre cómo el usuario vuelve a visitar el sitio.
_ga_#	Propósito estadístico	2 años	EE. UU.	Recopila datos sobre la frecuencia con la que un usuario ha visitado un sitio web, así como datos de la primera y última visita. Utilizado por Google Analytics.
_gat (Google)	Propósito estadístico	1 día	EE. UU.	Utilizado por Google Analytics para limitar la tasa de solicitudes.
_gid (Google)	Propósito estadístico	1 día	EE. UU.	Registra un ID único que se utiliza para generar datos estadísticos sobre quién vuelve a utilizar el sitio web.

1. ¿Por qué procesamos sus datos si mantenemos una relación comercial?

En el curso de nuestra relación comercial con clientes o proveedores, procesamos datos basados en obligaciones contractuales (gestión de la relación contractual con usted, obligaciones precontractuales, facturación de servicios, envío de documentos, comunicación para la gestión del contrato) y obligaciones legales (almacenamiento legalmente requerido en el sentido del § 132 de la BAO austriaca) (Art. 6 párr. 1 lit. b y c RGPD), así como basados en nuestros intereses legítimos o sobre la base de intereses legítimos de terceros (Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD), a saber:

– para la administración interna y gestión de su caso comercial en la medida necesaria (por ejemplo, procesamiento de su caso comercial, transferencia de su caso comercial a diferentes departamentos, archivo, fines de archivo, correspondencia con usted);

– para publicidad directa (por ejemplo, envíos postales, correos electrónicos, encuestas de satisfacción, cartas de felicitación, evaluaciones estadísticas);

Deseamos informarle expresamente que puede oponerse al procesamiento de sus datos para publicidad directa.

– Afirmación y defensa de reclamaciones legales

En cada caso, en la medida requerida. El procesamiento de sus datos sirve para la iniciación, mantenimiento y gestión de nuestras relaciones comerciales. Si no nos proporciona estos datos, lamentablemente no podremos procesar su caso comercial.

V. ¿Durante cuánto tiempo almacenamos sus datos?

Solo almacenaremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que los hemos recopilado. En este contexto, deben tenerse en cuenta las obligaciones legales de almacenamiento (por ejemplo, por razones fiscales, los contratos y otros documentos de nuestra relación contractual deben almacenarse siempre durante siete años (§ 132 BAO austriaca)). En casos individuales justificados, como para la afirmación y defensa de reclamaciones legales, también podemos almacenar sus datos durante hasta 30 años después del final de la relación comercial.

Almacenamos los datos de las partes interesadas durante un máximo de tres años desde el momento del último contacto por parte de la parte interesada.

VI. ¿Quién podría recibir sus datos?

En el curso de nuestra relación comercial, puede ser necesario que transfiramos sus datos a los siguientes destinatarios:

Destinatario	Propósito	Razonamiento legal	Ubicación	Transferencia a un tercer país[4]
Abogado	Operación de reclamaciones	Obligaciones contractuales (Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD)	En la mayoría de los casos Austria – a veces también terceros países	Si está fuera del EEE – Art. 49 Abs 1 b y e RGPD
Compañía de seguros	Operación de reclamaciones	Obligaciones contractuales (Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD)	Austria	Dentro del EEE
Asesores fiscales	Asesoramiento fiscal	Obligaciones contractuales (Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD)	Austria	Dentro del EEE
Entidades bancarias	Obligaciones de pago	Obligaciones contractuales (Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD)	Dentro del EEE	Dentro del EEE
Paddle.com Market Ltd	Revendedor en línea	Obligación contractual (Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD)	Reino Unido	Cláusulas contractuales estándar 46 párr. 2 lit. c RGPD Art. 49 párr. 1 lit. b RGPD
Sendinblue	Proveedor de boletines informativos	Consentimiento (Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD)	Francia	Dentro del EEE

VII. Recopilación de datos de fuentes externas (Art. 14 RGPD)

En el curso de una relación comercial, o al inicio de la misma, es naturalmente necesario investigar al socio comercial. Esto se realiza exclusivamente en la medida necesaria para este propósito. En este contexto, se pueden obtener y procesar datos de las siguientes fuentes:

Recibimos los siguientes datos: dirección de correo electrónico, nombre, país y método de pago de Paddle.com Market Limited, ubicada en el Reino Unido.

1. Recopilación y procesamiento de datos de la aplicación AlDente

Además de nuestras prácticas de recopilación de datos del sitio web descritas anteriormente, esta sección aborda específicamente cómo se procesan los datos personales al utilizar nuestra aplicación AlDente para la gestión de la batería de Mac.

XIII.1. Función de análisis y recopilación de datos

AlDente incluye una función de análisis opcional que le permite compartir datos seleccionados con AppHouseKitchen. Esta función está desactivada por defecto y requiere su consentimiento explícito para activarla.

XIII.1.1. Categorías de datos recopilados a través de AlDente Analytics

Cuando se habilita el análisis en AlDente, se pueden recopilar y procesar las siguientes categorías específicas de datos:

1. a) Información de la batería (Número de serie de la batería, Capacidad de diseño, Capacidad máxima, Capacidad de macOS, Estado de la batería de macOS, Recuento de ciclos, Temperatura de la batería, Fecha de fabricación, Fabricante, Resistencia interna, Corriente, Voltaje, Potencia)
2. b) Información del cargador (Modelo del cargador, Fabricante, Número de serie, Corriente, Voltaje, Potencia)
3. c) Información del MacBook (Modelo de MacBook, Identificador único del dispositivo, Versión de macOS, Fecha de fabricación)
4. d) Información de uso (Versión de AlDente, Configuración de ajustes de AlDente, Preferencias de idioma de AlDente, Informes de fallos (cuando ocurren errores en la aplicación), Archivos de depuración para solución de problemas, Dirección IP)

XIII.1.2. Base legal para el procesamiento de datos de la aplicación AlDente

El procesamiento de datos a través de la función de análisis de la aplicación AlDente se basa en su consentimiento explícito (Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD). Usted tiene la libertad de habilitar o deshabilitar esta función en cualquier momento.

Cuando los análisis están desactivados, ninguna de las categorías de datos enumeradas anteriormente se transmitirá a AppHouseKitchen.

XIII.1.3. Propósito de la recopilación de datos en AlDente

Recopilamos y procesamos estos datos para los siguientes propósitos específicos:

• Mejorar las funciones principales de gestión de la batería basándose en patrones de uso del mundo real.
• Mejorar el rendimiento de la aplicación en diferentes configuraciones de dispositivos.
• Identificar y resolver errores y problemas técnicos.
• Optimizar los algoritmos de gestión de la batería.
• Desarrollar nuevas funciones que satisfagan las necesidades de los usuarios.

XIII.2. Proceso de activación/desactivación de análisis

XIII.2.1. Cómo habilitar los análisis

Para habilitar los análisis y compartir sus datos con AppHouseKitchen:

• Abra la aplicación AlDente en su Mac
• Navegue hasta Configuración de AlDente > General
• Localice la opción Análisis
• Active el interruptor a la posición habilitada

XIII.2.2. Cómo deshabilitar los análisis

Para deshabilitar los análisis y dejar de compartir datos con AppHouseKitchen:

• Abra la aplicación AlDente en su Mac
• Navegue hasta Configuración de AlDente > General
• Localice la opción Análisis
• Desactive el interruptor a la posición deshabilitada

Una vez que los análisis están deshabilitados, AlDente dejará de transmitir inmediatamente las categorías de datos enumeradas en la sección XIII.1.1. Sin embargo, los datos previamente recopilados pueden seguir almacenados en nuestros servidores de acuerdo con los períodos de retención descritos en la sección XIII.3.

XIII.2.3. Retirada del consentimiento

Puede retirar su consentimiento para compartir datos a través de la función de análisis en cualquier momento deshabilitando los análisis como se describió anteriormente. Esta retirada no afecta la legalidad del intercambio basado en el consentimiento antes de su retirada.

XIII.3. Retención de datos para la aplicación AlDente

Retenemos los datos de análisis recopilados a través de la aplicación AlDente durante los siguientes períodos:

Solo almacenaremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que los hemos recopilado. En este contexto, deben tenerse en cuenta las obligaciones legales de almacenamiento (por ejemplo, por razones fiscales, los contratos y otros documentos de nuestra relación contractual deben almacenarse siempre durante siete años (§ 132 BAO austriaca)). En casos individuales justificados, como para la afirmación y defensa de reclamaciones legales, también podemos almacenar sus datos hasta 30 años después del final de la relación comercial.

Datos agregados: Después de los períodos anteriores, sus datos pueden ser anonimizados y agregados con fines estadísticos. Estos datos agregados no pueden ser rastreados hasta usuarios individuales.

XIII.4. Proceso de eliminación de datos para la aplicación AlDente

XIII.4.1. Limitación automática de datos

Cuando se desactivan los análisis a través de la configuración de la aplicación AlDente, automáticamente cesamos la recopilación de nuevos datos. No obstante, los datos previamente recolectados permanecen en nuestros sistemas sujetos a los períodos de retención descritos anteriormente.

XIII.4.2. Solicitud de eliminación completa de datos

Usted puede solicitar la eliminación completa de todos sus datos de la aplicación AlDente de nuestros sistemas en cualquier momento mediante:

Solicitud por correo electrónico: Envíe un correo electrónico a [email protected] con el asunto «Solicitud de eliminación de datos de AlDente»

Al recibir su solicitud, procederemos a:

• Confirmar la recepción de su solicitud dentro de 5 días hábiles
• Procesar la eliminación de sus datos dentro de 30 días calendario
• Enviar confirmación una vez completada la eliminación

XIII.4.3. Efecto de la eliminación de datos

Cuando sus datos son eliminados:

• Todos los identificadores personales son removidos de nuestros sistemas.
• Los datos brutos asociados con su dispositivo son purgados de nuestras bases de datos activas.
• Los datos son eliminados de todas las copias de seguridad dentro de 90 días.
• La eliminación es permanente y no puede ser revertida.

Tenga en cuenta que los datos estadísticos anonimizados y agregados derivados de su uso previo a la eliminación pueden permanecer en nuestros sistemas, pero estos datos no pueden ser utilizados para identificarle a usted o a su dispositivo.

XIII.5. Destinatarios de los datos de la aplicación AlDente

Cuando los análisis están habilitados en la aplicación AlDente, sus datos pueden ser divulgados a los siguientes destinatarios:

Destinatario	Propósito del procesamiento	Base legal	Ubicación	Transferencia a tercer país
Google (Alphabet) Véase la política de privacidad: Política de privacidad – Privacidad y Términos – Google	Almacenamiento y procesamiento de datos	Consentimiento (Art. 6 párrafo 1 lit. a RGPD)	EE. UU.	Cláusulas contractuales estándar 46 párr. 2 lit. c RGPD

XIII.6. Medidas de seguridad para los datos de la aplicación AlDente

Para proteger los datos recopilados a través de la aplicación AlDente, implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas, incluyendo:

• Cifrado de datos en tránsito utilizando protocolos TLS.
• Cifrado de datos en reposo utilizando encriptación AES-256.
• Controles de acceso estrictos que limitan el acceso a los datos únicamente al personal autorizado.

IX. ¿Procesamos datos mediante perfilado (en términos del Art. 13 párrafo 2 lit. f RGPD)?

No se lleva a cabo en nuestra empresa ninguna toma de decisiones automatizada ni elaboración de perfiles.

X. Información sobre sus derechos como sujeto de datos

Deseamos informarle que, siempre que se cumplan los requisitos legales:

• Usted tiene derecho a solicitar información sobre qué datos son procesados por nosotros (véase en detalle el Art. 15 del RGPD).
• Usted tiene el derecho a solicitar la corrección o complementación de datos incorrectos o incompletos que le conciernan (véase en detalle el Art. 16 del RGPD).
• El derecho a que sus datos sean eliminados (véase en detalle el Art. 17 del RGPD).
• Usted tiene derecho a oponerse (véase en detalle el Art. 21 del RGPD) al procesamiento de sus datos que sea necesario para satisfacer nuestros intereses legítimos o los de un tercero. Esto se aplica, en particular, al procesamiento de sus datos con fines publicitarios.
• Usted tiene derecho a obtener la transmisión de los datos que ha proporcionado en un formato estructurado, común y legible por máquina.

Si procesamos sus datos basándonos en su consentimiento, tiene derecho a revocar este consentimiento en cualquier momento por correo postal o electrónico. Esto no afecta a la legalidad del procesamiento de datos realizado hasta ese momento (Art. 7 párr. 3 del RGPD).

XI. ¿Tiene usted derecho a apelar?

Si, contrariamente a lo esperado, se viola su derecho al procesamiento lícito de sus datos, por favor, póngase en contacto con nosotros por correo postal o electrónico. Haremos todo lo posible para procesar su solicitud inmediatamente. También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de supervisión de protección de datos competente.

La dirección actual de la Autoridad Austriaca de Protección de Datos es:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42,
1030 Viena

XII. ¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros?

Si tiene alguna otra pregunta sobre el procesamiento de sus datos, puede ponerse en contacto con nuestro coordinador de protección de datos por correo electrónico o por correo postal (véase la dirección a continuación).

XIII. Responsable del tratamiento

Responsable del tratamiento en términos del Art. 4 número 7 RGPD

AppHouseKitchen GmbH
Obersdorfer Straße 31/5/11,
2120 Wolkerdorf,
Austria

Correo electrónico: [email protected]

[1] Una dirección IP es un número que se asigna a un dispositivo. Los dispositivos pueden comunicarse a través de Internet utilizando esta dirección IP. Cada dirección IP contiene información sobre el proveedor de servicios de Internet utilizado y la ubicación física del dispositivo utilizado. De esta manera, se puede obtener información sobre el usuario del dispositivo.

[2] «Tercer País» incluye todos los países distintos de (1) los Estados miembros de la Unión Europea y (2) los Estados miembros del Espacio Económico Europeo, lo que significa, además de los Estados miembros de la UE, Islandia, Liechtenstein y Noruega.

[3] Usted puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración apropiada en su navegador. Sin embargo, queremos señalar que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de esta página de inicio en toda su extensión.

[4] «Tercer País» incluye todos los países distintos de (1) los Estados miembros de la Unión Europea y (2) los Estados miembros del Espacio Económico Europeo, lo que significa, además de los Estados miembros de la UE, Islandia, Liechtenstein y Noruega.