Es gibt mehrere potentielle Gründe, warum Sie Ihren Lizenzcode nach dem Kauf nicht erhalten haben:

1. Manchmal dauert es bis zu 30 Minuten, bis die Kauf-E-Mails bearbeitet werden.
2. Die Kauf-E-Mails landen im Spam-Ordner, bitte überprüfen Sie diesen.
3. Sie hatten einen Tippfehler in der E-Mail-Adresse bei Ihrem Kauf.
4. Fehler des Zahlungsanbieters.

Bitte wenden Sie sich an das Support-Team unseres Vertragshändlers Paddle unter [email protected] und geben Sie die E-Mail-Adresse an, die Sie beim Kauf von AlDente Pro verwendet haben. Der Paddle-Support wird versuchen, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Wie finde ich mein MacBook-Modell?

MacBook Pro

• MacBook Pro (13-inch, M2, 2022)
• MacBook Pro (16-inch, M1 Pro/Max, 2021)
• MacBook Pro (14-inch, M1 Pro/Max, 2021)
• MacBook Pro (13-inch, M1, 2020)
• MacBook Pro (13-inch, 2020, Two Thunderbolt 3 ports)
• MacBook Pro (13-inch, 2020, Four Thunderbolt 3 ports)
• MacBook Pro (16-inch, 2019)
• MacBook Pro (13-inch, 2019, Two Thunderbolt 3 ports)
• MacBook Pro (15-inch, 2019)
• MacBook Pro (13-inch, 2019, Four Thunderbolt 3 ports)
• MacBook Pro (15-inch, 2018)
• MacBook Pro (13-inch, 2018, Four Thunderbolt 3 ports)
• MacBook Pro (15-inch, 2017)
• MacBook Pro (13-inch, 2017, Four Thunderbolt 3 ports)
• MacBook Pro (13-inch, 2017, Two Thunderbolt 3 ports)
• MacBook Pro (15-inch, 2016)
• MacBook Pro (13-inch, 2016, Four Thunderbolt 3 ports)
• MacBook Pro (13-inch, 2016, Two Thunderbolt 3 ports)
• MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2015)
• MacBook Pro (Retina, 13-inch, Early 2015)
• MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2014)
• MacBook Pro (Retina, 13-inch, Mid 2014)
• MacBook Pro (Retina, 15-inch, Late 2013)
• MacBook Pro (Retina, 13-inch, Late 2013)

MacBook Air

• MacBook Air (M2, 2022)
• MacBook Air (M1, 2020)
• MacBook Air (Retina, 13-inch, 2020)
• MacBook Air (Retina, 13-inch, 2019)
• MacBook Air (Retina, 13-inch, 2018)
• MacBook Air (13-inch, 2017)
• MacBook Air (13-inch, Early 2015)
• MacBook Air (11-inch, Early 2015)
• MacBook Air (13-inch, Early 2014)
• MacBook Air (11-inch, Early 2014)
• MacBook Air (13-inch, Mid 2013)
• MacBook Air (11-inch, Mid 2013)

MacBook 12″

• MacBook (Retina, 12-inch, 2017)
• MacBook (Retina, 12-inch, Early 2016)
• MacBook (Retina, 12-inch, Early 2015)

Für jeden Kauf erhalten Sie einen Lizenzschlüssel, der auf bis zu drei verschiedenen macOS-Benutzerkonten aktiviert werden kann. Diese Benutzer-Accounts können sich auf einem oder bis zu drei verschiedenen MacBooks befinden.

Schicken Sie uns einfach eine E-Mail, wenn Sie kündigen möchten, an [email protected]

Keine Sorge, Sie können Ihre Lizenz auf Ihr neues MacBook übertragen. Deaktivieren Sie einfach Ihre Lizenz auf dem alten MacBook und aktivieren Sie sie auf Ihrem neuen.